Die Gemeinde Bellikon liegt im Kanton Aargau und befindet sich zwischen Baden und dem Mutschellen. Die Gemeinde, welche rund 1'570 Einwohner zählt, war auf der Suche nach einer neuen, modernen und anwenderfreundlichen Gemeindefachlösung.
Die einfache Bedienung und die moderne Oberfläche von HISoft überzeugte die Gemeinde Bellikon auf Anhieb. Da die Gemeinde bereits sehr viel Positives über den Kundensupport der Hürlimann Informatik hörte, stand der Entscheidung nichts mehr im Wege.
Die HISoft Einführung ist abgeschlossen und die Gemeinde Bellikon arbeitet seit Februar 2021 produktiv mit HISoft. Mit Frau Sereina Baumann, Gemeindeschreiberin der Gemeinde Bellikon, durften wir ein kurzes Interview führen:
Wie empfinden Sie und die Mitarbeitenden der Verwaltung die tägliche Arbeit mit HISoft und wie zufrieden sind Sie mit dem Kundensupport?
Die Umstellung auf HISoft verlief reibungslos, die Umstellung der Anwenderinnen und Anwendern von der alten auf die neue Software brauchte etwas Zeit, jedoch im absolut vertretbaren Rahmen. An Neues muss man sich im Allgemeinen sowieso immer erst gewöhnen.
Der Austausch mit dem Kundensupport ist sehr angenehm und vor allem erfolgt dieser immer zeitnah – was wir als grossen Vorteil seit der Umstellung erachten.
Würden Sie sich nach den gemachten Erfahrungen, nochmals für HISoft entscheiden?
Wir würden uns auf jeden Fall nochmals für HISoft entscheiden. Die Begleitung und Beratung während sowie nach der Umstellung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hürlimann Informatik AG war sehr angenehm und hilfreich.
Wir bedanken uns bei der Gemeinde Bellikon für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit.
